家用电器产品已有百年历史，为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境，将人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来，已成为现代家庭生活的必需品。

改革开放40年来，中国家电业在扩大内需、促进就业、保障民生、出口创汇等方面发挥了重要作用。华南、珠三角地区产业聚集，平台效应初现，已成为中国三个最大的家电产业群之一。有些企业借助产业升级的关键时机，抓住机遇，构建产业平台，将把握先机。近日，《锻造与冲压》杂志记者有幸采访了中国锻压协会副理事长、深圳信扬国际经贸股份有限公司（信扬国际）总经理宋永刚先生，他曾长期担任海信（广东）厨卫有限公司（以下简称海信厨卫）主要负责人，打造了现代化的家电冲压生产车间，下面由他给我们讲一讲中国家电冲压行业发展以及智能制造、自动化平台的搭建。

技改升级，人才为本

当前，全球产业竞争格局千变万化，智能制造成为新一轮工业革命的核心驱动力，家电产业以智能制造为主攻方向，不断增强核心竞争力，打造智慧家居全产业链。2012年宋永刚进入海信家电，他深刻认识到自动化设备投资和技术升级改造对家电企业的重要性。宋总介绍到，“现阶段西方发达国家的家电企业属于技术密集型企业，我国的家电企业还属于劳动密集型和资金密集型企业。家电企业完成向技术型企业转变，才算是真正的完成产业链升级。”

2012年至2017年间，在海信集团领导的指导和帮助下，宋总带领海信家电的管理团队以及技术骨干对冲压车间进行了一系列的改造升级：2012年实现了复杂工序冲压连续模的全面应用；2013年实现了CO2焊接整线自动化；2014年实现了冲压自动移栽线连线自动化；2015年实现了单臂机械手连线自动化；2016年实现了首条7机6轴多关节机器人连线自动化；2017年，投资1500万对5条7机单冲线进行了全面的技术改造及自动化提升，且一次性引进50多台多关节进口机器人，实现了冲压线的全面自动化覆盖。

在谈到对海信家电冲压车间5年的技术升级改造过程中有什么心得体会时，宋总表示，“海信家电从一个依靠大量手工作业的落后企业，一年一个台阶、一步一个脚印稳扎稳打，成为一个拥有全产业链的厨电专业生产企业，主要是做好了以下4点工作。

⑴完善的规划：企业产业升级过程中，规划十分重要，提前规划好推进步骤，避免重复投资对企业的生产经营产生影响。公司每年都会在集团领导的指导下制定三年的技改计划并逐年更新，且在推进过程中也不断回顾与纠偏。在评估项目投入时，从长远考虑确保项目在5到10年内仍然具有竞争力。每一项技改投资均本着技术领先，通用化的原则，充分结合自身的生产工艺特点，在设备选型中严格执行精益化、集约化原则。

⑵人才储备：新工艺、新技术的引进都需要经历一个硬件软件同步升级的过程。所以公司会在每一个项目规划调研阶段就开始着手培养储备相关技术人才，包括模具的预防性维护保养以及设备的TPM管理（包括设备的OEE指标）等方面的人才储备。

⑶制度保障：新工艺、新技术的引进，需要公司从上到下高度关注，过程中所遇到的技术瓶颈、管理方法革新、人才梯队的培养等都需要投入资源来充分保障。管理体系的更新往往要比技术革新更为漫长，但其一旦形成，就能给企业带来长久稳定的经营业绩。

⑷走出去：尊重竞争对手，善于学习同一战略群组内竞争对手的优点和特色。海信家电每年都派出大量的技术、管理人员走出去学习交流。”

深耕市场，深挖需求

宋总从事家电行业多年，对家电市场有清晰的认识，“对家电市场而言，80后、90后已经成为家电采购的主力军。他们对家电的需求和上几代人有很大的区别，他们倾向于成套、成系列购买，且价格因素也不再是他们关注的主要因素，个性化需求才是。整个家电市场已经不再适合成本领先战略，差异化竞争会愈发明朗。家电行业在坚持‘质量第一、效益优先’的同时，还需不断满足多样化的客户需求。”

一个企业的技术能力需要深耕，人才需要慢慢培养。经过20多年的技术沉淀，海信厨卫逐步发展成为以技术为根本的企业，深耕市场，通过调研发现中国厨房的两大发展趋势：一个是开放式大厨房，讲究空气质量的保护，在吸风的效果上要求很高；一个是小户型的厨房，对静音的要求特别高。海信厨卫通过“变频技术”开发了几款S系列的厨电产品，在静音指标上已经达到了行业的领先水平，厨房噪声仅为30分贝。同时，在风量技术上也得到了很大突破，达到行业顶尖水平。与此同时，在成套产品的互联互通方面也做了很多的研究，特别是在互联网应用上，开发了系列化的产品，能为用户提供联动和个性化服务。

跨界融合，多方共赢

跨界融合不仅需要专业的公司提供软件技术，网络运营商互联互通，更需要成熟的公司搭建平台。本刊了解到2019年1月宋永刚调到信扬国际担任总经理，这家公司是海信集团早前筹备建设的一个平台，可以依托于集团整体的渠道和优势进行家电产品与技术的融合。

宋总谈到：“对一个做实业的公司而言，市场环境是时刻变化的，企业的运营能力达到了什么水平，就能应对什么水平的市场变化。好的市场会面临供应商、购买者讨价还价的压力，市场潜在进入者的威胁，不好的市场会面临市场萎缩，成本增加、技术人员流失等一系列压力。家电企业本身处于竞争的红海，走出去是家电企业的发展之路。

一带一路是从国家层面倡导企业走出去，但企业不能盲目的走出去。现在很多企业家喜欢跟风，国家一倡导就立马走出去投资了，这类冲动型企业往往会失败。企业的整体走出去和商品出口不一样，对一个企业而言首先要有雄厚的技术实力，并且产品面对本国成熟的、挑剔的消费者要有足够的吸引力，这样才能开始考虑在国外市场投资建厂的事情。

信扬国际不是简单的贸易公司，借助海信集团的资源，在国外有常驻的工作人员做市场调查，在国内有多年的生产经验，产品能满足日益挑剔的消费者的需求。可以替国内企业考察国外的市场行情、技术趋势、设备发展；同时也可以把国内成熟的产品介绍给国外的市场，针对国外的市场需求条件给国内企业提供一些专业的指导意见。”

结束语

采访结束的时候，我们请宋总谈谈家电冲压未来的发展，宋总讲到：“未来家电冲压结构化和通用化并存，部分消费层级的消费者需求更加多样化，这就要求家电企业要有个性化、产品差异化研发，灵活多样化生产。

在设备模具方面，通用化模具结构的生产频次要不断提高，不断提高通用模具的高效生产，降低生产成本，增加自动化装备的使用频次，才能增强企业的综合竞争力。”